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国家局何泽华副局长到我司调研指导工作

5月29日，国家局何泽华副局长在省局（公司）余云东局长、中烟电子商务曹华青总经理的陪同下，到我司调研指导工作。何局长深入实地进行考察，并对公司未来的发展提出了三条发...[详细内容]

行业新闻

服务与支持

公司设立客户投诉电话，指定专职客户服务人员负责处理客户的投诉，公司每位员工在接到客户投诉后都有责任及时处理，各相关部门接到客户的投诉后必须迅速处理。客户不论以口头、电话或书面等形式的投诉，受理人均须填写，并及时转到相关作业部门进行处理；如不能及时处理，各相关部门应主动向客户解释。[详细内容]